تتيح التجارة الإلكترونيّة تطوير العلاقات التجاريّة بين الشركة وزبائنها، وذلك بفضل التواصل المباشر بين الطرفين.

توفير التكاليف: تقليل التكاليف التشغيلية مثل الإيجار والتشغيل، مما يساعد على زيادة الربحية.

تتمثل في التبادل التجاري القائم بين الشركات من جهة والمستهلكين الأفراد من جهة أخرى، مثل شركة ديل تبيع المنتجات التي تصنعها مباشرة إلى المستهلك دون وجود وسيط، مثل عملية التبادل التجاري بين شركة ديل والزبون بشكل مباشر.

طالما لديك كمبيوتر محمول واتصال بالإنترنت ، يمكنك تشغيل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يتم تقليل التواصل الاجتماعي في عملية التسوق عبر الإنترنت. بدلاً من بدء محادثة أو بدء علاقة ، تطلب معظم المتاجر عبر الإنترنت من العملاء ببساطة العثور على ما يحتاجون إليه ، وإضافته إلى عربة التسوق ، ثم إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم.

إذا كنت تمتلك متجرًا إلكترونيًا، فإنك قد تشعر بأن إدارته أصعب من إدارة المتاجر التقليديّة، وقد تكون محقًا في ذلك، فالمتاجر الإلكترونيّة تتبع قواعد وقوانين مختلفة، وقد أصبح أمن السايبر مهمًا للغاية من أجل بقاء متجرك واستمراره.

وهي تركز على تحسين التعاون والتفاعل بين الأشخاص. أما عن دورها في التجارة الإلكترونية فهي تسمح للأشخاص بالعمل سوياً والتواصل مع التجارة الإلكترونية الخبراء ومعرفة المنتجات الموصّى بها من قِبل أصدقائهم.

لا تتطلب رأس مال ضخم لإنشاء متجر إلكتروني، حيث يمكن افتتاح متجر إلكتروني بشكل مجاني دون الحاجة إلى دفع إيجار شهري أو استملاك حيز على أرض الواقع.

 يمكن أن تكون أنشطة سرقة الهوية والاحتيال على بطاقات الائتمان والقرصنة مكلفة للغاية وقد تؤدي إلى إفلاس شركة في ظل الظروف المناسبة.

تصميم مواقع إلكترونية ذات واجهة معقدة يصعب استخدامها للعديد من الأشخاص.

إذا أردت أن تميّز نفسك عن المنافسين، فيجب أن تحرص على توفير تجربة فريدة لكل زبون يزور متجرك الإلكتروني، أو موقعك على الإنترنت، أو تطبيقك على الهاتف.

يستغرق حزم أغراضك وقتًا وتجهيزها للشحن. إذا كان وقتك قصيرًا ، فأنت نور الإمارات عالق في توظيف المساعدة لهذه العملية أو إبطاء أوقات الاستجابة وهذا يضع ضغطًا على عملك.

تحسين تجربة العملاء: تتيح التجارة الإلكترونية للشركات تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات أفضل وأكثر راحة، وتوفير تجربة تسوق مميزة.

اقرأ ايضا عن : دليل إنشاء شركة تسويق رقمي ناجحة بالسعودية